Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ evh68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ evh68, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênTuân theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
evh68 Quy định sử dụng dịch vụ evh68
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang — không cần rời khỏi tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay — đội ngũ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Xem lại lịch sử giao dịch Viettel Money, tình trạng xác minh và cập nhật điều khoản mới nhất ngay trong phần cài đặt tài khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản evh68

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản và tạm giữ số dư chờ xem xét.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đăng ký chính chủ, trùng khớp tên với tài khoản evh68 để giao dịch được xử lý bình thường.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt. Số dư sẽ được giữ lại trong quá trình xem xét và xử lý theo quy định nội bộ hiện hành.