Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

evh68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để phục vụ việc quản lý tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMã hóa SSLHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập & xóa dữ liệu
evh68 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ evh68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở hộp chat trên trang tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư' để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của evh68. Thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử tài khoản cần tài liệu kèm theo.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được lưu trữ và xử lý.
BẢO MẬT VÀ AN TOÀN

Cách evh68 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản, bao gồm khi bạn nạp tiền qua MoMo hay rút về ví ZaloPay. Xác thực OTP được yêu cầu mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống evh68 đều được mã hóa, kể cả các thao tác nạp rút qua ví điện tử nội địa.

Xác thực OTP đăng nhập

Đăng nhập từ điện thoại hay thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập không mong muốn.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi pháp luật yêu cầu. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách evh68 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

evh68 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Tắt cookie trong trình duyệt vẫn được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống evh68.